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让偷话费的“影子服务”无处藏身

2019-07-24 18:41:41 来源:礼和索戈网 作者:网站编辑 阅读:4972次

人才是产业发展的关键支撑。深化粮食流通体制改革、建设粮食产业强国、在更高层次上保障国家粮食安全任务艰巨,对强化人才保障和智力支撑提出了更高要求。“要遵循‘人才兴粮’理念,发挥需求引领作用,促进合作共赢,实现业兴人旺的良好局面,为粮食流通改革发展提供坚强人才保证。”国家粮食和物资储备局副局长曾丽瑛指出。

令人困惑的是,类似问题都被曝光十几年了,监管力度也不断加大,电信业为何依旧存在“影子服务”,并且频频侵犯消费者权益?事实上,工业和信息化部对宣传营销、资费公示、服务协议、二次确认、消费提醒等服务环节均做出了明确规定。但是,并没得到严格执行。大量电话外呼营销,外包给营销团队操作,外包商为多赚钱,更是不按规定操作。

“影子服务”偷话费的主要方式有:未经消费者同意,开通或更改收费业务;以免费体验的形式为消费者开通某项服务,免费期满后未经同意,转为收费服务;消费者申请开通某项业务(例如流量包服务)后,运营商并未实际提供服务,却照旧扣取相关费用。无论哪种方式,结果都只有一个:在消费者并不知情的情况下,运营商借助“影子服务”,达到增加收费的目的。

莫名其妙就被开通了自己并不需要的服务,稀里糊涂就被扣除了自己并不知情的费用——电信“影子服务”,就像是一个专门偷人话费的小偷。由于金额不大,又足够隐蔽,消费者如果不经常查询话费单据,月话费额也没有明显波动,一般很难察觉得到,也就不容易发现“影子服务”的存在。而且,就算消费者有所觉察,一般也因为损失数额不大而不了了之。

10年之后,作为曾经“一线城市”的化身,“北上广”会彻底成为一个历史名词吗?

当然,监管仍是重中之重。运营商有义务每个月都以短信形式,将扣费明细直接发送给用户,而不是需要烦琐地点击链接查看。增值业务订制必须严格执行二次确认,并且有及时的消费提醒,杜绝不明扣费。十几年都治不好“影子服务”偷话费,是没有任何道理的。在经济利益面前,诚信经营很难只靠企业自觉,唯有监管看得见、后果看得见,偷话费的“影子服务”才会无处藏身。(作者:舒圣祥,系媒体评论员)

16日早上9点,融360再次发布回应称:已下架APP进行彻底自查。对少数涉嫌搭售行为的产品已全部下架。目前排查结果显示并没有七天和十四天的产品。

翁杰明强调,要更好放大国企改革乘数效应,混改中要统筹推行落实董事会职权、市场化选聘经营管理者、实施企业薪酬分配差异化改革、开展员工持股等,提升改革的体系性、整体性。同时,要坚持以管资本为主,转换对混改企业的监管方式,对混改企业大胆放权,重点抓好事中和事后监管,不干预企业日常经营活动。

治理“影子服务”,离不开消费者的“斗智斗勇”,应该鼓励更多消费者勇敢维权。违反消费者意愿,提供强制隐蔽的服务,事实上已经涉嫌消费欺诈,按照新《消费者权益保护法》,不仅可以要求退费,还可以要求“退一赔三”。“影子服务”偷话费如果不只是“大不了退费”,还必须“退一赔三”,消费者才更有意愿去监督,运营商也才会因为得不偿失主动改变。

“影子服务”偷话费,严重侵犯了消费者的知情权和选择权,属于强买强卖暗地收费,违反了《消费者权益保护法》,造成了恶劣的社会影响。消费者如果去申诉,运营商都会推说经过消费者确认,但一般也会退钱。这说明,运营商并不是不清楚这些收费不合理。他们真正要赚的,大概就是那些长期为“影子服务”默默买单,却毫不知情的消费者的钱。

拍卖行亚洲艺术品专家李叶雪(音译)称,该茶碗是拍卖会的重头戏之一:“它吸引了很多关注,人们排着队去看它,我们知道这是好东西。”她称瓷器的质量上乘、保存良好,她还说中国瓷器在雍正时期达到顶峰。

某些悄悄收费的电信增值业务,消费者可能听都没听过。真正是消费者主动选择的,少之又少。因为这些服务,在移动互联时代,很容易通过其他途径获得更好满足,而且都是免费的。某些“影子服务”甚至专为偷话费而存在。此中消费陷阱,媒体十几年前就有过报道,无非是利用信息不对称和主动扣费特权,借助电话外呼营销之类途径玩猫腻。

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呼秀珍说,母亲在世的时候,不论天南海北,家里所有人都会在大年初一赶回来,团圆饭桌上第一项仪式就是逐个向母亲敬酒,随后根据辈分大小,分别敬酒。第二项仪式就是每个人进行“年终总结”,然后长辈根据情况给予晚辈勉励。母亲去世后,由于儿女工作、距离等因素,虽然每年人聚的没有那么齐了,但仪式、时间基本不变。新加入家庭的晚辈,第一年往往会不适应这种仪式,但经过一两年的学习,也都能遵循这个规则。

近日,广东省深圳市消费者委员会公布了一系列电信“影子服务”侵权案例。深圳消费者杨女士,从2017年11月份开始,在毫不知情的情况下连续4个月被扣了两项服务收费,包括七彩铃音月使用费和七彩铃音SP彩铃通讯费,每月共计15元。经过反复沟通,客服最终同意取消,并承诺返还之前多收的费用。生活中,像杨女士这样,被电信运营商强制消费开通“影子服务”的案例并不鲜见。

阿富汗国民军在北部地区的发言人穆罕默德·哈尼夫·雷扎伊证实了上述袭击,并表示安全部队进行了反击,打死22名武装分子、打伤18人,将袭击者击退。

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